ショッピングの流れ
商品をカートに入れます 商品紹介画面で、数量を入力してから ボタンをクリックしてください。カートの中身が別ウィンドウで表示されます。カートの中身は一定時間記憶しているので、閉じてしまっても大丈夫です。次の商品をカートに入れれば、また現れます。このように商品を次々とカートに出し入れすることができます。
  必要事項を記入します 購入する商品が決まったら、送り先の地域を選択して をクリックします。特定商取引に関する法律による表示が現れるので、内容をご確認ください。 をクリックすると、お客様のお名前や送付先、支払方法を入力する画面になります。お受け取りに期日等の指定がある場合は、通人事項の欄にお書き添えください。あとから確認のメールをお送りする都合上、電子メールは必須項目になります。
  申し込んだ内容を確認 今までの内容を最終的に確認する画面が現れます。ここで、誤りがないか、特にメールアドレスが違うと確認メールも届きませんので、もう一度ご確認した上で をクリックしてください。すぐに申込控えが電子メールで届きます。
  確認メールが届きます
ご本人にお届けする場合は原則として代金引換にてお送りいたしますのでご了承ください
 代引き手数料お買い上げ1万円未満は315円 1万円以上の場合は420円が代金に加算されますのでご了承ください
申し込み直後に、申込控えのメールが届きますが、お店からも金額や発送日、振込先についてお知らせのメールをお出ししますのでお振込みは5日以内にお願いいたします。また、お申込者と発送先が違う場合は、確認のためにお電話を差し上げております。 お振込み方法は銀行振り込みは確認が速くできますが ご希望により郵便振り替えもできますが確認に1週間以上かかりますので発送が遅くなりますことご了承ください
  送り先が申込者と異なる場合は銀行振り込みにてご入金を確認後、商品を発送させていただきます
振込み手数料は 申し訳ありませんがお客様ご負担でお願いいたします
クール宅急便でお届けしています。日時の指定がある場合は、お申込時に通信欄にお書き添えください。
  送り先が異なる場合は送り状の控えを郵送いたしますのでご確認ください お送り先に無事にお届けできたことを確認してお送りいたします。
オンラインでのご注文について
お申込者ご本人様のご住所以外に(贈り物等)発送の場合だけ、ご注文のご確認のお電話をかけさせていただきますので、ご了承ください。
  発送日時に関しては、原則としてはオンラインでお申込をされた日の翌日から4日以内にお届けできますが、お申込をされた時期や市場の状況によっては、ご注文を頂いてから発送までに5〜10日程度かかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  お支払方法は、代引き(宅急便)か郵便振替、銀行振り込みのいずれかでお願いしております。ご注文後、当店よりメールで金額と発送日時のお知らせをします。
  商品の不良および発送内容が違っている場合のみ、商品返品を受け付けます。商品到着後7日以内にご連絡ください。個人の都合の場合は、商品の性質上受けかねます。
  ご注文金額が10,000円未満の場合は、代引き手数料315円を別途申し受けます。また、郵便振替、銀行振り込みの場合は、振込手数料につきましてはお客さまのご負担でお願いいたします。
「特定商取引に関する法律」に基づく表示
販売業者氏名 ハンス・ホールベック有限会社
  所在地 茨城県守谷市けやき台6-21-2
  TEL TEL: 0297-46-0148
FAX: 0297-46-0147
E-Mail: info@hanshohlweck.com
  代表責任者名 代表取締役 小島龍子
  販売価格 Web上に個別表示してある単価を参照してください。
  送料、代金の支払時期及び方法 原則として代金引換。 送り先がことなる場合は銀行振り込みあるいは郵便振替にて入金確認後に発送いたします
  商品代金以外の必要料金 送料のほか、支払方法によって代引き手数料・銀行振込手数料が発生します。
  引き渡し時期 原則として申込日の翌日から4日以内。ただし、ご注文を頂いてから発送までに5〜10日程度かかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。但し送り先がご本人と異なる場合はご入金確認後になります
  返品特約 生鮮品のため、お客様の都合による返品や交換は、お受けできません。
  不良品の取り扱い 生鮮品のため、お客様の都合による返品や交換は、お受けできません。但し、ご注文商品と異なる場合や数量
が異なる場合、商品が万が一、不良・破損していた際には、未開封の商品に限り、返品または交換を承ります。
  返品期限 商品の間違い、不良、破損等があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
  返品送料
商品の不良や配送中の破損の場合に限り弊社が負担いたします。

個人情報の保護〜 お客様からお預かりした発送先の方のお名前・ご住所などはDMなどに使用することは決してありませんのでご安心くださいませ またお送り先の方の個人情報は他に流用することは決していたしません